Pada bulan Oktober 2021, klien dari Thailand mengirimkan pertanyaan ke SEVENCRANE, menanyakan tentang derek overhead girder ganda.SEVENCRANE tidak hanya menawarkan harga, berdasarkan komunikasi menyeluruh tentang kondisi situs dan aplikasi sebenarnya.
Kami SEVENCRANE mengajukan penawaran lengkap dengan derek overhead girder ganda kepada klien.Mempertimbangkan faktor-faktor yang diperlukan, klien memilih SEVENCRANE sebagai mitra mereka untuk pemasok derek pabrik baru.
Butuh waktu satu bulan untuk mempersiapkan derek overhead girder ganda.Setelah produksi selesai, peralatan akan dikirim ke klien.Jadi kami SEVENCRANE melakukan paket khusus untuk overhead crane untuk memastikan tidak ada kerusakan saat klien tiba.
Sebelum kami mengirimkan kargo ke pelabuhan, pandemi COVID terjadi di pelabuhan kami yang memperlambat efisiensi logistik.Namun kami mencoba berbagai cara agar kargo sampai ke pelabuhan tepat waktu sehingga tidak menunda rencana klien.Dan kami melihat ini sangat penting.
Setelah kargo tiba di tangan klien, mereka memulai instalasi mengikuti instruksi kami.Dalam waktu 2 minggu, mereka menyelesaikan sendiri semua pekerjaan pemasangan untuk 3 set pekerjaan overhead crane.Selama waktu ini, ada beberapa poin khusus di mana klien memerlukan instruksi kami.
Melalui panggilan video atau metode lainnya, kami memberikan dukungan teknis kepada mereka untuk memasang ketiga derek overhead girder ganda.Mereka cukup senang dengan dukungan kami pada waktunya.Akhirnya, ketiga komisioning dan pengujian derek di atas kepala semuanya disetujui dengan lancar.Tidak ada penundaan untuk jadwal waktu di sana.
Namun, ada sedikit masalah pada pegangan independen setelah instalasi.Dan klien sedang terburu-buru untuk menggunakan derek overhead girder ganda.Jadi kami segera mengirimkan independen baru melalui Fedex.Dan klien segera menerimanya.
Hanya butuh 3 hari untuk mendapatkan suku cadang di lokasi setelah klien memberi tahu kami masalah ini.Ini sangat sesuai dengan jadwal waktu produksi klien.
Sekarang klien sangat puas dengan kinerja 3 set double girder overhead crane tersebut dan bersedia bekerja sama lagi dengan SEVENCRANE..
